What types of companies do you work with?

We work with mid-market and enterprise companies that have physical operations — hotels, clinics, offices, industrial facilities, retail chains, and remote operations. Typical projects range from $10k to $200k.

Where do you operate?

We currently operate across Argentina, Chile, and Italy. Our team can deploy on-site anywhere in these countries and provide remote support globally.

What makes DITAP different from other IT providers?

Most providers do only one layer — consulting, small fixes, or hardware installation. DITAP integrates everything: we think like strategists and execute like engineers. We design, build, deploy, and operate your entire infrastructure.

Can you take over our existing infrastructure?

Yes. We start with a comprehensive assessment of your current setup, identify gaps and risks, and build a migration roadmap that minimizes disruption while improving reliability.

Do you offer ongoing support after deployment?

Absolutely. We provide 24/7 monitoring, proactive maintenance, incident response, and SLA-backed support. Infrastructure isn't a one-time project — it needs continuous attention.

Can you work in remote or hard-to-reach locations?

This is one of our strengths. We've deployed infrastructure in remote operations using Starlink, satellite backup, ruggedized equipment, and power systems designed for challenging environments.

È saltata la connessione: cosa controllare prima di chiamare

1. Controlla le luci dell'apparecchiatura

Sul modem/ONT del provider, una luce "internet" o "WAN" spenta o rossa indica che l'interruzione è esterna (del provider), non della tua rete interna. Una luce ambra lampeggiante di solito indica che l'apparecchiatura sta tentando di riconnettersi.

2. Riavvia nell'ordine corretto

Spegni il modem/ONT, aspetta 30 secondi, accendilo e aspetta che le luci si stabilizzino (1-2 minuti) prima di accendere il router. Riavviare tutto insieme o nell'ordine sbagliato è la causa più comune per cui un riavvio "non funziona" — vedi come riavviare correttamente le apparecchiature di rete.

3. Prova con un solo dispositivo via cavo

Collega un notebook direttamente al modem con un cavo di rete, senza passare dal router né dal WiFi. Se anche con questa connessione diretta non c'è internet, l'interruzione è lato provider e non c'è nulla da diagnosticare dal tuo lato.

4. Verifica se è un'interruzione generalizzata

Controlla lo stato del servizio sul sito del tuo provider internet (molti pubblicano mappe dei disservizi) o sui social media. Se è un'interruzione di zona, i tempi di ripristino non dipendono da un riavvio delle tue apparecchiature.

5. Verifica il cablaggio fisico

Cavi in fibra o di rete piegati ad angolo stretto, rosicchiati da roditori, o connettori allentati sono cause frequenti di interruzioni intermittenti. Controlla visivamente il percorso del cavo, soprattutto se l'interruzione coincide con uno spostamento di mobili o lavori di manutenzione.

Quando fare escalation del ticket

Se dopo questi 5 controlli sei ancora senza connessione, apri un ticket indicando quali luci vedi sull'apparecchiatura, se hai provato con un cavo diretto e se l'interruzione del provider è confermata. Questa informazione evita andirivieni inutili.