Preferenze email
DITAP invia due tipi di email. Ecco come gestire ognuna oggi stesso, senza dipendere da un modulo.
Cosa ti inviamo
Newsletter (commerciale)
Novità di prodotto, contenuti tecnici e offerte occasionali. Viene inviata solo se ti sei iscritto volontariamente (ad esempio scaricando l'ebook o compilando il modulo newsletter).
Come gestirlo
Ogni invio include un link di cancellazione con un clic in fondo all'email. Puoi anche scrivere a [email protected] con oggetto "Cancellazione newsletter" e processiamo la richiesta entro 10 giorni lavorativi.
Avvisi operativi e transazionali
Conferme del modulo di contatto, consegna dell'ebook acquistato, ricevute, e notifiche di incidenti o manutenzioni se sei cliente di un servizio gestito. Non sono marketing: sono legati a un'azione tua o all'erogazione del servizio contrattualizzato.
Come gestirlo
Non hanno un link di cancellazione perché sono necessari per completare quanto richiesto o per gestire il servizio. Se pensi di riceverne uno per errore, o vuoi cambiare l'indirizzo di destinazione, scrivi a [email protected].
La cancellazione dalla newsletter è immediata e non passa da nessuno: il link nell'email ti rimuove all'istante e il tuo client di posta può farlo direttamente dalla casella. Le altre email sono transazionali e si gestiscono via email perché sono legate a qualcosa che hai chiesto.
Cosa arriverà
Manca la gestione granulare: scegliere quale contenuto ricevere invece di essere dentro o fuori. Oggi la cancellazione è totale ed efficace; la granularità arriverà quando ci sarà più di una lista che valga la pena separare.
Non sei sicuro di cosa ricevi?
Scrivici a [email protected] e ti confermiamo esattamente a quali liste è associato il tuo indirizzo.
[email protected]