DITAP SpA
Condizioni di utilizzo e acquisto
10 ottobre 2026
1. Società e ambito
DITAP SpA · RUT 78.532.132-4 · Esmeralda 671, Puerto Natales, Chile · [email protected] · +39 345 243 5103
Queste condizioni regolano l’uso del sito e i contratti con DITAP. La semplice navigazione non acquista un servizio. Proposta accettata o conferma d’ordine identificano ambito e prezzo. I diritti inderogabili dei consumatori prevalgono sulle clausole incompatibili.
2. Proposte, prezzo e conferma
Prima dell’acquisto devono essere identificati caratteristiche, disponibilità, risultati, prezzo totale, valuta, imposte e costi, pagamento, consegna o attivazione e durata. Per il software anche utenti inclusi, limiti, rinnovo e cessazione. L’uso del sito non comporta rinnovo automatico. Richieste e demo non obbligano all’acquisto. Conserva proposta accettata e conferma.
3. Servizi, software e assistenza
Il contratto definisce implementazione, licenze, formazione, canali e orari di assistenza. Non implica assistenza 24/7 o livelli di disponibilità non concordati. Accessi, backup, ripristino, esportazione e cancellazione devono essere definiti per il prodotto prima di caricare dati. Le funzioni gestionali non sostituiscono decisioni sanitarie, legali o finanziarie professionali. Una demo non attesta la disponibilità commerciale di ogni modulo.
4. Contenuti digitali e consegna
Per ebook e altri contenuti digitali, scheda e conferma devono indicare formato, contenuto, prezzo e consegna. La licenza consente l’uso specificato nell’acquisto e non trasferisce il diritto d’autore. Se il pagamento è confermato ma manca l’accesso, scrivi a [email protected] con il riferimento, senza dati completi della carta. Mancata consegna e contenuti difettosi restano soggetti ai rimedi legali.
5. Annullamento, recesso e rimborsi
Puoi chiedere annullamento o esercitare il recesso applicabile a [email protected] indicando ordine e contatto. Per i consumatori cileni il termine generale per gli acquisti a distanza è di 10 giorni, secondo le regole sul prodotto o servizio e sulla sua esecuzione. Per i consumatori UE è generalmente di 14 giorni. Le eccezioni per contenuti digitali o servizi iniziati valgono solo quando ricorrono tutti i requisiti, inclusi informazione, richiesta o consenso e riconoscimento espresso ove necessario. Accettare queste condizioni non comporta di per sé la rinuncia. Non escludiamo in generale i rimborsi per software o ebook. Restano applicabili garanzie, restituzioni e termini legali; per acquisti aziendali anche gli accordi scritti.
6. Uso consentito e responsabilità
Sono vietati accesso non autorizzato, interferenze, malware e violazioni di diritti altrui. Le misure contro gli abusi devono essere proporzionate e non eliminano diritti acquisiti. DITAP risponde secondo contratto e legge: queste condizioni non escludono responsabilità per dolo, colpa o obblighi inderogabili, né garanzie e diritti dei consumatori. I fornitori esterni non eliminano gli obblighi di DITAP verso il cliente.
7. Reclami, legge e modifiche
Richieste, assistenza e reclami: [email protected] o +39 345 243 5103. Indica riferimento e descrizione senza dati sensibili. Puoi rivolgerti direttamente ad autorità o tribunali competenti: il contatto preventivo non limita i tuoi diritti. Legge e foro concordati non escludono le tutele inderogabili della residenza ove applicabili. Le versioni datate non modificano retroattivamente acquisti o contratti accettati.
Informazioni specifiche di questo sito
Titolo del sito
DITAP SpA RUT 78.532.132-4
Esmeralda 671, Puerto Natales, Chile.
Assistenza commerciale, supporto e privacy: [email protected]WhatsApp: +39 345 243 5103.
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Ambito di questa area
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Consulenza, proposta e contratto
Il modulo registra una richiesta di contatto: non implica un pagamento, un acquisto, una prenotazione né l'accettazione automatica di un contratto. Prima di stipulare un accordo, la proposta deve identificare il fornitore, i servizi offerti, il prezzo totale e la valuta, le imposte e le eventuali commissioni applicabili, il metodo di pagamento, i termini di scadenza, il supporto e le condizioni di risoluzione. Nel software, è necessario specificare i moduli, gli utenti, l'hosting e il trattamento dei dati, nonché l'esportazione o la restituzione dei dati in base al servizio.
Le condizioni di cancellazione, recesso, reso e garanzie applicabili devono essere comunicate prima di accettare o pagare. Questo testo non esclude i diritti legali del consumatore e non consente di modificare unilateralmente un contratto già accettato. Le offerte e gli accordi espressamente concordati devono essere rispettati.
Contenuti e link
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