DITAP SpA
Privacy e protezione dei dati
10 ottobre 2026
1. Titolare e ambito
DITAP SpA · RUT 78.532.132-4 · Esmeralda 671, Puerto Natales, Chile · [email protected] · +39 345 243 5103
Questa informativa riguarda il sito aziendale e le richieste ricevute. Quando un cliente usa il nostro software per trattare dati di pazienti, dipendenti o clienti, determina le finalità e DITAP opera come responsabile del trattamento secondo il contratto e l’accordo sul trattamento. La navigazione non costituisce consenso alla pubblicità o ai trattamenti facoltativi.
2. Dati e finalità
Trattiamo nome, email, telefono, azienda e contenuto delle richieste per rispondere, preparare proposte e gestire il rapporto commerciale. Dati di ordini, pagamenti e fatturazione servono alla consegna e agli obblighi legali. I fornitori di pagamento raccolgono i dati nella propria interfaccia. I registri tecnici aiutano a rilevare errori, abusi e problemi di sicurezza. L’analisi della navigazione richiede consenso. L’iscrizione alle novità è volontaria e separata dal contatto. Non inviare cartelle cliniche, password o informazioni sensibili nei moduli commerciali. Questi moduli non assumono decisioni automatizzate con effetti giuridici.
3. Basi giuridiche e normativa
Il trattamento si basa, secondo finalità e giurisdizione, su consenso, misure precontrattuali o esecuzione del contratto, obblighi legali e sicurezza del servizio ove sussista una base giuridica. L’interesse legittimo non viene applicato indistintamente in ogni Paese. In Cile è vigente la Legge 19.628; le modifiche della Legge 21.719 entrano in vigore il 1° dicembre 2026. GDPR e Legge argentina 25.326 si applicano nei rispettivi ambiti territoriali.
4. Fornitori e trasferimenti
Il sito utilizza Vercel per hosting, Cloudflare per DNS e protezione, Resend per email, Supabase per le funzioni che ne usano il database, Sentry per diagnostica e Google Analytics con consenso. Stripe o Mercado Pago gestiscono gli acquisti secondo il metodo disponibile. WhatsApp tratta la conversazione secondo le proprie condizioni quando scegli quel canale. Alcuni fornitori trattano dati fuori dal Cile o dal tuo Paese; meccanismi e contratti di trasferimento dipendono dal servizio e dalla destinazione. Per informazioni su fornitori e garanzie del tuo servizio scrivi a [email protected]. Non vendiamo dati per marketing di terzi.
5. Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati per gestire la richiesta o il servizio e per i termini legali di conservazione o tutela dei diritti applicabili. Non esiste un termine fiscale unico per tutti i Paesi. Le richieste di cancellazione sono valutate rispetto a tali obblighi; se la conservazione è necessaria, ne spieghiamo il motivo. Il sito usa HTTPS. Accessi e misure di sicurezza dipendono dalla funzione e dal servizio; non promettiamo immunità dagli incidenti.
6. Diritti e contatto
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione o opposizione e revocare il consenso a [email protected]. Limitazione e portabilità si applicano quando previste dalla legge. Chiediamo solo le informazioni necessarie a verificare l’identità e rispondiamo nei termini legali. Puoi annullare l’iscrizione tramite il link nel messaggio o email. Nell’UE puoi rivolgerti all’autorità di protezione dati; in Argentina all’AAIP. In Cile restano applicabili i rimedi della Legge 19.628 fino al nuovo regime. Le richieste sui dati gestiti dal software di un cliente sono coordinate con tale titolare.
7. Cookie e aggiornamenti
Consulta la politica sui cookie e Configura cookie nel piè di pagina. Le modifiche riportano la data; richiederemo un nuovo consenso quando necessario.
Informazioni specifiche di questo sito
Responsabilità e ambito.
DITAP SpA RUT 78.532.132-4
Esmeralda 671, Puerto Natales, Chile.
Assistenza commerciale, supporto e privacy: [email protected]WhatsApp: +39 345 243 5103.
Questa politica illustra il trattamento dei dati dei visitatori e delle richieste di DITAP Holding. Non sostituisce la documentazione sulla privacy né gli accordi relativi ai sistemi a cui questo sito fa riferimento.
Quali dati riceviamo e per quale scopo?
Al inviare una richiesta, registriamo nome, indirizzo email, azienda e numero di telefono (se forniti), il messaggio e l'argomento. Conserviamo l'origine del sito, il percorso della pagina, i parametri della campagna associati al link, la data e la versione del consenso e un riferimento per il monitoraggio. Li utilizziamo per rispondere, preparare la proposta richiesta e gestire la conversazione commerciale.
L'alloggio elabora dati tecnici di connessione, inclusi indirizzi IP e registri delle richieste, per fornire le pagine, rilevare eventuali errori e proteggere il servizio. Il modulo non attiva un abbonamento pubblicitario né la creazione di un profilo pubblicitario.
Consenso e canali di contatto
Il modulo richiede il tuo consenso per registrare la tua richiesta nel nostro sistema CRM. Puoi scegliere di inviare una email a [email protected] oppure tramite WhatsApp. Creare una bozza non registra una consultazione nel CRM; inviarla consegna il suo contenuto al canale scelto. Questi servizi sono inoltre soggetti alle politiche dei fornitori.
Non inviare password, metodi di pagamento, cartelle cliniche, documenti d'identità né dati di terzi che non siano necessari per la tua consultazione. Puoi revocare il consenso al monitoraggio scrivendoci; ciò non influisce sui trattamenti eseguiti legalmente prima della revoca né sulle obbligazioni legali che dobbiamo adempiere.
Fornitori e accesso alle informazioni
Vercel ospita il sito e gestisce le spedizioni; Supabase memorizza le query del CRM. L'infrastruttura può comportare elaborazioni al di fuori del Cile. L'accesso deve essere limitato alle persone che necessitano di gestire le query e ai fornitori che erogano queste funzionalità. Gli obblighi contrattuali relativi al servizio, inclusi quelli relativi ai dati personali, vengono specificati prima di integrare le informazioni operative di un cliente in un sistema.
Conservazione e richieste
Le informazioni di contatto rimangono disponibili finché sono necessarie per gestire la richiesta e il suo monitoraggio. In caso di un rapporto contrattuale, un obbligo legale o una controversia, potrebbero essere previsti periodi aggiuntivi per tale scopo. Le informazioni che non sono più necessarie devono essere eliminate o anonimizzate; non viene garantito un termine unico e automatico per tutte le richieste.
Puoi richiedere informazioni sui tuoi dati, accesso, rettifica, cancellazione o blocco quando necessario, e revocare la tua autorizzazione, scrivendo a [email protected] Con la questione relativa ai "dati personali". Indicare l'indirizzo email utilizzato e la richiesta specifica. Potremo richiedere una verifica dell'identità proporzionata prima di fornire o modificare informazioni. Si prega di non inviare documenti sensibili in anticipo.
Marco, applicabile e modifiche.
Si applicano le normative chilene in materia di protezione dei dati, inclusa la Ley 19.628 e le disposizioni imperative relative al trattamento. La riforma della Legge 21.719 entrerà in vigore il 1° dicembre 2026. Questa politica non presenta le nuove disposizioni come se fossero già in vigore.
Le modifiche rilevanti riguardo alle finalità o ai dati richiesti saranno comunicate attraverso il canale appropriato e richiederanno una nuova autorizzazione quando necessario. La data di revisione di questa pagina permette di identificare la versione attuale.