What types of companies do you work with?

We work with mid-market and enterprise companies that have physical operations — hotels, clinics, offices, industrial facilities, retail chains, and remote operations. Typical projects range from $10k to $200k.

Where do you operate?

We currently operate across Argentina, Chile, and Italy. Our team can deploy on-site anywhere in these countries and provide remote support globally.

What makes DITAP different from other IT providers?

Most providers do only one layer — consulting, small fixes, or hardware installation. DITAP integrates everything: we think like strategists and execute like engineers. We design, build, deploy, and operate your entire infrastructure.

Can you take over our existing infrastructure?

Yes. We start with a comprehensive assessment of your current setup, identify gaps and risks, and build a migration roadmap that minimizes disruption while improving reliability.

Do you offer ongoing support after deployment?

Absolutely. We provide 24/7 monitoring, proactive maintenance, incident response, and SLA-backed support. Infrastructure isn't a one-time project — it needs continuous attention.

Can you work in remote or hard-to-reach locations?

This is one of our strengths. We've deployed infrastructure in remote operations using Starlink, satellite backup, ruggedized equipment, and power systems designed for challenging environments.

Cómo actualizar tus datos de contacto

Mantener actualizados los datos de contacto y facturación evita demoras en avisos de soporte y en la gestión administrativa.

Qué datos podés actualizar

Contacto técnico (quién recibe avisos de incidentes y mantenimientos).
Contacto administrativo/facturación (quién recibe facturas y comunicaciones de cuenta).
Datos de facturación (razón social, dirección fiscal, según corresponda en tu país).
Teléfono y WhatsApp de contacto para casos urgentes.

Cómo hacerlo

Escribí a [email protected] indicando qué dato querés actualizar y el valor nuevo. Por seguridad, si el cambio afecta quién puede autorizar modificaciones en el servicio (por ejemplo, un nuevo contacto administrativo), puede pedirse una confirmación desde el contacto actualmente registrado.

Por qué importa mantenerlos al día

Los avisos de mantenimientos programados, incidentes y renovaciones se envían a los contactos registrados. Un contacto desactualizado (alguien que ya no trabaja en la empresa, por ejemplo) puede hacer que información importante no llegue a nadie.

¿Sigue sin resolverse?

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp a +39 345 243 5103, indicando qué pasos de esta guía ya probaste.