Publicamos /status, nuestra página de estado pública. Muestra en tiempo real el estado de los componentes que sostienen nuestras plataformas — panel principal, API pública, webhooks, facturación, emails transaccionales y base de datos — y cualquier incidente activo, con hora de inicio y una descripción breve.
La página se actualiza cada 60 segundos y no requiere que nadie de nuestro equipo la actualice a mano durante un incidente: se conecta directo al mismo sistema que monitorea nuestra infraestructura.
Lo hicimos porque creemos que un proveedor de infraestructura no debería ocultar sus propios incidentes — es la misma transparencia que le pedimos a los sistemas que operamos para nuestros clientes.