What types of companies do you work with?

We work with mid-market and enterprise companies that have physical operations — hotels, clinics, offices, industrial facilities, retail chains, and remote operations. Typical projects range from $10k to $200k.

Where do you operate?

We currently operate across Argentina, Chile, and Italy. Our team can deploy on-site anywhere in these countries and provide remote support globally.

What makes DITAP different from other IT providers?

Most providers do only one layer — consulting, small fixes, or hardware installation. DITAP integrates everything: we think like strategists and execute like engineers. We design, build, deploy, and operate your entire infrastructure.

Can you take over our existing infrastructure?

Yes. We start with a comprehensive assessment of your current setup, identify gaps and risks, and build a migration roadmap that minimizes disruption while improving reliability.

Do you offer ongoing support after deployment?

Absolutely. We provide 24/7 monitoring, proactive maintenance, incident response, and SLA-backed support. Infrastructure isn't a one-time project — it needs continuous attention.

Can you work in remote or hard-to-reach locations?

This is one of our strengths. We've deployed infrastructure in remote operations using Starlink, satellite backup, ruggedized equipment, and power systems designed for challenging environments.

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Canal de Denuncias

Last updated: Agosto 2026

1. Objeto y alcance

DITAP mantiene un canal de denuncias para reportar de buena fe conductas irregulares, ilegales o contrarias a nuestros valores dentro de la organización o en el marco de nuestras relaciones comerciales.

Este canal está alineado con los principios de la Directiva (UE) 2019/1937 relativa a la protección de las personas que informan sobre infracciones del Derecho de la Unión ("Whistleblowing Directive"), transpuesta en Italia mediante el Decreto Legislativo 24/2023. Aplicamos estos mismos estándares de forma voluntaria a nuestra operación en Argentina y Chile, donde no existe todavía una obligación legal equivalente, porque entendemos que la integridad no debería depender de la jurisdicción.

Materias que podés denunciar: infracciones de normativa de protección de datos, fraude o corrupción, conflictos de interés no declarados, incumplimientos de seguridad de la información, discriminación o acoso, incumplimientos ambientales o de seguridad laboral, y cualquier conducta que infrinja la ley aplicable o nuestros Términos y Condiciones (ditap.io/es/terms) internos de conducta.

2. Quién puede denunciar

Pueden usar este canal: empleados actuales, ex empleados (dentro del año posterior a la desvinculación), candidatos en proceso de selección, contratistas, proveedores, y cualquier persona con una relación laboral o comercial con DITAP que tenga conocimiento de una irregularidad en ese contexto.

3. Cómo denunciar

El canal designado es [email protected]. Al escribir, indicá en el asunto "CONFIDENCIAL — Canal de Denuncias" para que el mensaje se derive directamente a la persona responsable de gestionarlo, con acceso restringido.

Qué incluir en tu denuncia (todo lo que puedas aportar ayuda, pero nada es obligatorio):

Descripción de los hechos, con fechas y lugares si los conocés.

Personas involucradas.

Evidencia disponible (documentos, capturas, comunicaciones).

Si preferís mantener tu identidad reservada frente a terceros (ver Sección 4).

4. Confidencialidad y protección del denunciante

Confidencialidad de la identidad: solo la persona designada para gestionar el canal conoce tu identidad, salvo que la ley exija su revelación (por ejemplo, ante un requerimiento judicial) o que hayas dado tu consentimiento expreso para revelarla.

Prohibición de represalias: DITAP prohíbe cualquier forma de represalia contra quien denuncie de buena fe — despido, degradación, discriminación, exclusión, o cualquier trato desfavorable motivado por la denuncia. Una denuncia hecha de buena fe está protegida aunque, tras la investigación, no se confirmen los hechos denunciados.

Denuncias de mala fe: esta protección no ampara denuncias hechas a sabiendas de que son falsas, o con la intención deliberada de dañar a otra persona.

Denuncia anónima: podés optar por no identificarte. Una denuncia anónima se investiga igual que una identificada, aunque la ausencia de datos de contacto puede limitar nuestra capacidad de pedirte aclaraciones o informarte del resultado.

5. Plazos

Acuse de recibo: confirmamos la recepción de tu denuncia dentro de los 7 días siguientes a su recepción (cuando dejaste un medio de contacto).

Respuesta: te informamos el resultado o el estado de las medidas adoptadas dentro de un plazo máximo de 3 meses desde el acuse de recibo (o desde el vencimiento del plazo de 7 días si no hubo acuse por falta de datos de contacto).

Si la investigación requiere más tiempo por su complejidad, te lo comunicaremos con una estimación revisada, cuando sea posible identificarte.

6. Proceso de investigación

Toda denuncia recibida es revisada por la persona responsable del canal, quien evalúa su admisibilidad, reúne la información necesaria y determina las medidas correspondientes. Cuando la denuncia involucre a la persona responsable del canal, la revisión se deriva a otra persona con capacidad de decisión dentro de la organización para evitar conflicto de interés.

El acceso a los datos de la denuncia se limita estrictamente a las personas involucradas en su gestión.

7. Denuncias externas

Si considerás que tu denuncia no fue atendida adecuadamente, o si preferís reportar directamente ante una autoridad externa, podés recurrir a:

🇮🇹 Italia: Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC), que opera el canal externo de whistleblowing conforme al D.Lgs. 24/2023.

🇪🇺 Unión Europea: la autoridad competente de tu país de residencia, conforme a la transposición local de la Directiva (UE) 2019/1937.

🇦🇷 🇨🇱 Argentina y Chile: las autoridades de aplicación correspondientes a la materia denunciada (por ejemplo, protección de datos, competencia o anticorrupción), dado que estas jurisdicciones no cuentan con una autoridad de whistleblowing equivalente a nivel de la UE.

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar este canal a medida que la organización crece — por ejemplo, incorporando una herramienta dedicada o designando formalmente a un responsable interno distinto del canal de contacto general. Cualquier cambio se reflejará en la fecha de "Última actualización" de este documento.